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Politica sulla privacy
Regole, criteri tecnici e diritti di chi naviga il sito.
Premessa e principi privacy
Un tempo la privacy era una nota a margine, ora è parte centrale dell’architettura tecnica. Questa informativa illustra, in modo diretto, criteri, finalità e limiti con cui vengono trattati i dati personali di chi utilizza il sito.
Le regole non sono solo formali. La privacy qui si traduce in processi misurabili e controlli tracciabili: ogni fase, dalla raccolta all’eliminazione, segue principi tecnici e trasparenza documentata. Nessuna promessa eccessiva, solo dati verificabili.
Modalità di raccolta dati
I dati personali vengono raccolti solo per esigenze operative, per fornire i servizi richiesti e garantire la sicurezza tecnica del sito.
Informazioni fornite direttamente
- Nome e cognome inseriti nei moduli di contatto.
- Indirizzo email fornito per comunicazioni.
- Numero di telefono comunicato per richieste operative.
- Informazioni inviate tramite messaggi o richieste.
- Dati relativi alle prenotazioni o agli eventi.
Informazioni raccolte automaticamente
- Indirizzo IP raccolto per motivi tecnici e sicurezza.
- Tipo e versione del browser utilizzato durante la visita.
- Dati di sistema operativo e dispositivo di accesso.
- Orario e durata delle sessioni di navigazione.
- Eventuali errori tecnici riscontrati durante l’uso del sito.
Finalità d’uso dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per gestire i servizi richiesti, garantire sicurezza e rispondere a richieste specifiche degli utenti.
- Gestione operativa dei servizi richiesti.
- Miglioramento tecnico delle funzionalità del sito.
- Risposta alle richieste inviate dagli utenti.
- Tutela della sicurezza informatica e prevenzione abusi.
- Adempimento di obblighi normativi.
- Analisi aggregate e statistiche anonime.
- Gestione delle comunicazioni operative.
Impegno privacy: La gestione della privacy non è solo obbligo normativo: viene trattata come parte integrante del servizio. Dalla raccolta alla conservazione, ogni dato è gestito secondo criteri tecnici misurabili e in linea con la normativa vigente.
Condivisione dati
I dati vengono condivisi solo con fornitori di servizi necessari al funzionamento tecnico o su obbligo normativo.
Fornitori di servizi
Solo fornitori che garantiscono sicurezza, tracciabilità e rispetto del GDPR trattano dati per conto del sito.
Obblighi legali
I dati sono trattati nel rispetto delle leggi italiane ed europee, compreso il GDPR.
Statistiche anonime
Vengono raccolte statistiche anonime per migliorare il sito, senza identificare i singoli visitatori.
Diritti dell’utente
Ogni utente ha diritto a conoscere, modificare, limitare o cancellare i dati personali che lo riguardano. La richiesta viene gestita dal responsabile privacy entro i tempi previsti dalla normativa.
- Gli utenti hanno diritto di accedere ai propri dati personali su richiesta scritta.
- Correzione dei dati errati su richiesta dell’utente.
- L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento.
- Si può richiedere la portabilità dei dati in formato leggibile.
- L’utente può opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.
- È possibile chiedere la limitazione del trattamento in casi specifici previsti dalla legge.
Per esercitare i propri diritti privacy è necessario scrivere tramite i canali ufficiali: la richiesta sarà gestita senza automatismi, con risposta motivata entro i termini previsti.
Sicurezza dati
La sicurezza dei dati non viene affidata al caso: ogni sistema è testato per resistere ad accessi non autorizzati e violazioni. La gestione segue procedure codificate, aggiornate e monitorate.
Misure tecniche
- Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione.
- Backup periodici e sistemi di recupero dati.
- Monitoraggio degli accessi e registrazione delle attività sospette.
- Aggiornamento costante dei sistemi di sicurezza.
Misure organizzative
- Formazione periodica del personale sul tema privacy.
- Procedure interne di verifica dei processi.
- Controlli di accesso ai dati riservati.
- Registro aggiornato delle attività di trattamento.
Durata conservazione dati
I dati sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità dichiarate, nel rispetto dei limiti di legge.
- Dati dell’account gestiti solo per autenticazione e gestione accessi.
- Feedback e dati raccolti per ottimizzare servizi e contenuti.
- Messaggi e richieste vengono registrati solo per dare risposta e gestire la corrispondenza.
- Dati di pagamento gestiti solo per completare operazioni autorizzate.
- Dati usati per campagne solo su consenso esplicito.
Trascorsi i termini previsti, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trasferiti fuori dall’UE solo se necessario, adottando tutte le garanzie previste dalla normativa europea. La scelta dei fornitori segue criteri di sicurezza e tracciabilità.
- Verifica preventiva delle condizioni di sicurezza del destinatario.
- Adozione di clausole contrattuali standard UE.
- Trasferimenti solo se necessari al servizio richiesto.
- Monitoraggio continuo dei flussi di dati extra UE.
Cookie e dati tecnici
I cookie raccolgono dati tecnici per ottimizzare il funzionamento del sito. Nessun cookie viene usato per profilazione senza consenso esplicito. La gestione è documentata nella sezione cookie policy.
Tipologie di cookie
- Essenziali per accesso e navigazione sicura del sito.
- Raccolgono statistiche anonime sull’uso del sito.
- Salvano preferenze utente per personalizzare l’esperienza.
- Consentono personalizzazione delle preferenze di navigazione.
Ogni utente può modificare le preferenze cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
Aggiornamenti policy privacy
Le regole possono cambiare in base all’evoluzione normativa o a esigenze tecniche. Ogni modifica sarà pubblicata e comunicata secondo le procedure previste.
- Variazione delle condizioni d’uso o della privacy policy.
- Aggiornamenti sui servizi offerti dal sito.
- Comunicazioni su misure di sicurezza e manutenzione.
- Avvisi in caso di incidenti tecnici o violazioni dati.
Gli utenti saranno informati tramite avviso sul sito.
Contatti e domande privacy
Per domande sui dati o per esercitare i diritti, contattare il responsabile tramite i canali ufficiali indicati.
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Telefono: +39.365.737.6371
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